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独家视频专访:联想陈绍鹏谈新兴市场布局

发表时间:2014-01-24 23:09nbsp;   文章来源:网络整理     文章作者:HQ528体育

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祁争晖 [主持人]

各位天极的网友大家好!今天我们的高端访谈非常荣幸的请到了联想集团高级副总裁、新兴市场总裁陈绍鹏先生。请绍鹏跟天极的网友们打个招呼吧。

陈绍鹏 [嘉宾]

各位天极的网友们大家好,非常高兴今天有这么一个机会跟大家分享和交流。

祁争晖 [主持人]

去年3月份,联想将全球业务划分为两个大的业务单元——新兴市场和成熟市场。刚刚公布的Q2财报显示,联想在新兴市场增长了17%,其中中国清帐了32%,达到26亿美元,占集团销售额的46%,远高于行业增长。但是在一年以前,我们记得市场是遭遇了很大的挑战的。我们先来看一段视频,回顾上一年的情况,请看一下我们的视频。请看一下我们的视频。
(视频播放)
提到了在两三个月之内扭亏为盈,回到我们的问题,今年的业绩大幅度提升,是否证明新兴市场和成熟市场划分是成功的?这样业绩增长又是因为什么样的原因取得的?

陈绍鹏 [嘉宾]

应该说我们过去的六个季度的业绩,证明了我们这次重组的决策是非常正确的。这个重组里面最主要我们称之为叫“保卫战”和“进攻战”的这样一个左拳右拳的战略。所谓的保卫战,就是中国的业务,自己的主场业务做的非常好,我们大部分总体上是以这种保卫战的思维去打的,所谓的保卫并不指只是防守,是要把这部分业务做的更好,要再上新台阶。同时我们从IBM来的大客户的业务也需要打保卫战,让它扭亏为盈。进攻战是非常清楚的,第一个拳是要打到新兴市场,就是我所分管的新兴市场要非常进取的去进攻,去获得高速的成长,去获得市场份额。还有一个进攻战是打在成熟市场中小企业和消费企业的业务上,成熟市场总体上我们是偏保卫战,但是我们也有局部的进攻,这个进攻是在中小企业和消费者市场,这个以前我们是空白的市场,应该说证明这个战略非常正确。尤其这中间重中之重是新兴市场和成熟市场的划分。 据我所知,在联想做这个划分之前,全世界很少有企业按成熟和新兴划分,但是当时我们做讨论时候觉得必须这样去做。因为首先这两个市场的PC产业和发展所处的阶段和市场竞争所处的阶段是完全不一样的,在新兴市场很多的客户都是初次购买电脑,是在电脑快速普及的起点上,而成熟市场大部分都是更新换代,无论是个人消费者还是大的机构都是更新换代,所以这两种市场客户的需求不太一样,购买的行为也不太一样,联想的战略也不太一样。所以把它这么划分之后使得我们成熟市场的领军人和负责新兴市场的我,我们两个人有非常简单和清晰的战略去执行公司总体的导向。而不是我的负责范围里面有些打保卫战,有些打进攻战,这对一个业务负责人来说很复杂。 我们事后发现这个决策是非常正确的,而且今天已经初步显示出了它的威力,不但成熟市场保卫战很成功,扭亏为盈了,而且它的局部的进攻在消费者市场和中小企业市场使得我们增长很快。我们上个季度成熟市场不但扭亏为盈,而且整个增长是40%的增长,而市场只是个位数的成长。我们在新兴市场接近成长了70%,而且我们大部分的区域都已经开始赚钱。所以你可以看到这样的划分使得我们联想有一个清晰简单的战略,整个团队能够众志成城的去做战略的执行,能够确保业绩能够得到根本性的扭转,彻底实现我们的战略目标。

祁争晖 [主持人]

在大的新兴市场的范围之内,中国区又是怎样一个地位呢?

陈绍鹏 [嘉宾]

在整个新兴市场的版图上中国当然是其中一部分,但是由于联想是从中国成长起来的,我们在这地方有约近30%的份额,所以我们的打法是不一样的,它的地位也不一样。它一方面是我们整个集团主要的收入和利润的来源,另外一个是我们业务模式经验复制的地方,我们要把这个地方的成功经验带到其他市场上去。第三,它又是我们孵化新业务的试验田,任何联想新的业务模式,新的的业务扩展都在这个地方去做,就像我们刚刚发布的乐Phone,我们的智能手机的业务,我们的互联网手机的业务,我们就先在中国做,然后试水,把它初步成功之后再扩展到其他市场上去。所以中国扮演这么三个角色,第一个是联想国际化继续成长和发展的一个支柱,第二个是我们业务模式复制的策源地,第三个是我们新技术、新兴业务的试验田,它扮演这么一个地位。 中国市场我们业务做的非常好,过去一个季度发布的业绩报告我们可以看到市场份额涨了2.3个点,接近30%的市场份额再涨2.3个点是特别不容易的。尤其我们一个重大的战略取得了特别大的突破,有两个地方,一个地方是我们拓展农村市场、乡镇市场。你知道中国有65万个行政村,有大概4万个镇,这相对于2000个县和几百个一级到五级的城市是天壤之别的市场,我们快速的去发展这个市场,我们现在已经覆盖了15000个镇,我们又建了另外1万多家渠道,我们把售后服务网点铺到了这些地方,我们把特别贴近当地市场的营销推广,培训消费者的这样一些营销活动带到那个市场,我们在这个市场获得了高速的成长,带动整个中国业务取得2.3%的份额增加。还有就是我们乐Phone的业务,以互联网手机业务非常稳健良好的开了局,我们上市了两个版本,一个是中国电信的EVDO的版本,一个是WCDMA的版本,这两个版本推出之后受到客户普遍的好评和市场的欢迎,开始的销售也是非常好,希望未来基于这样的基础能够获得一个更大的发展。所以中国的业务的地位对联想来说是不可替代和不可比拟的,同时中国业务我们也在不断的创新,不断在低级别市场的扩展上再创新,在新业务、新的发展领域突破和创新。

祁争晖 [主持人]

你刚才提到中国无数个城乡级市场,现在是不是把城乡级市场划分为成熟和新兴?在中国本土有这样的划分吗?

陈绍鹏 [嘉宾]

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